顧客のIDを預かる前に。GビズIDの委任を確認する

共通認証と申請権限を分けて考える

GビズIDは、対応する複数の行政サービスで利用できる事業者向けの共通認証システムです。デジタル庁は、補助金申請や各種認可申請などでの利用を案内しています。ただし、ログインできることと、希望する申請を代理で行えることは同じではありません。

GビズIDの公式FAQでは、委任機能の利用に先立つ当事者間の合意と、行政サービスごとの登録を案内しています。対象サービス側の対応状況や手続要件も併せて確認しましょう。

編集部提案：受任時に確認する四つの項目

顧客のIDとパスワードを共有する方法を慣例にする前に、公式の委任機能で対応できるか検討します。権限の範囲を言葉で確認するだけでなく、案件票や契約書等にも残すと、担当交代時の説明が容易になります。

• 利用する行政サービスと対象手続を特定する
• 委任者・受任者のアカウント要件を公式案内で確かめる
• 依頼された作業、委任期間、双方の連絡担当者を合意する
• 申請完了後の権限解除と記録の保存方法を決める

認証方式の変更も、業務の引き継ぎ対象に

スマートフォンの機種変更や認証方式の変更は、案件担当者だけでは解決できない場合があります。認証端末の管理者、復旧の連絡先、変更時の社内手順をあらかじめ決めておくと、提出直前の混乱を減らせます。

委任機能の設定だけで、資格業務の範囲や個別の代理権の問題が解消するわけではありません。受任できる業務かを確認した上で、GビズIDのFAQ・利用規約・各サービスの操作マニュアルに従ってください。